Volontär (w/m) Community- / Social Media Management & User Support

Immenstadt, Deutschland

Als Volontär (w/m) Community- und Social Media Management & User Support, in befristeter Anstellung für zwei Jahre, erleben Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Die Abteilung Plattform ist erster Ansprechpartner, wenn von über 930.000 registrierten Nutzern Fragen zum Portal oder zu einer unserer Apps aufkommen. Hier werden Community-Hinweise an die betreffenden Abteilungen weiter gegeben und auch die Kommunikation nach außen läuft hier zusammen. Kurz gesagt: Wir sind das Sprachrohr von Outdooractive und haben stets ein offenes Ohr für die Fragen unserer Nutzer.

Ihr Volontariat bei Outdooractive

  • Sie unterstützen aktiv beim Management unserer Online-Community und sind für die operative Betreuung aller sozialen Kanäle und unseres Outdooractive Blogs zuständig.

  • In diesem Zusammenhang erstellen Sie selbstständig Text- und Videobeiträge und vernetzen sich mit YouTubern und Bloggern aus dem Outdoorbereich.

  • Sie wirken bei der Erstellung unseres Outdooractive Newsletters mit, bearbeiten selbstständig Userfragen und geben entsprechendes Feedback.

  • Sie aktualisieren und erweitern unseren FAQ-Bereich, entwickeln Textbausteine sowie standardisierte Routineantworten und optimieren bestehende Abläufe.

  • Zudem decken Sie Usability-Schwächen der Plattform auf und entwickeln entsprechende Lösungsvorschläge.

Was Outdooractive von Ihnen erwartet

  • Sie können ein abgeschlossenes relevantes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Kommunikation vorweisen.

  • Sie haben Spaß an der Beantwortung von User-Fragen und der Erstellung kreativer Texte und Videos.

  • Sie besitzen einen sicheren Schreibstil und eine präzise Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

  • Sie bringen technologisches Verständnis mit und besitzen fundierte Kenntnisse aktueller Entwicklungen im Bereich Social Media.

  • Zudem weisen Sie eine hohe Leidenschaft für Outdoorsport auf.

  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit und die Motivation, Neues zu lernen prägen Ihre Arbeitsweise.
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office.

Was Ihnen Outdooractive bietet

Erfolg

Die Möglichkeit, am weiteren Erfolgsweg der Outdooractive Plattform mit zunehmender Internationalisierung maßgeblich mit zu wirken.

Herausforderung

Herausfordernde, spannende Aufgaben mit besten Entwicklungsperspektiven.

Eigenverantwortung

Umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten.

Weiterbildung

Ein flexibles Arbeitszeitmodell, flache Hierarchien und ein interessantes Karriere- und Weiterbildungsmanagement.

Kennenlernen

Eine adäquate Einarbeitung, um Outdooractive näher kennen zu lernen.

Teamgeist

Ein kollegiales Miteinander, tolle Mitarbeiterevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem outdoor-affinen Team.

Einzigartigkeit

Ein einzigartiges marktführendes Produkt in einem globalen Markt.

Standort

Einen Arbeitsplatz mit den schönen Allgäuer Bergen direkt vor der Türe.

Werden Sie Teil von Outdooractive

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form, mit Angabe des nächstmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Ihr Ansprechpartner

Annette Wimmer, CFO
bewerbung@outdooractive.com
Outdooractive GmbH & Co. KG
Missener Straße 18
87509 Immenstadt

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