{"id":11711,"date":"2020-08-27T08:22:12","date_gmt":"2020-08-27T06:22:12","guid":{"rendered":"https:\/\/corporate.outdooractive.com\/oa-blog\/?p=11711"},"modified":"2020-09-09T09:04:58","modified_gmt":"2020-09-09T07:04:58","slug":"warum-regionale-destinations-apps-wichtiger-sind-als-je-zuvor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporate.outdooractive.com\/oa-blog\/warum-regionale-destinations-apps-wichtiger-sind-als-je-zuvor\/","title":{"rendered":"Warum regionale Destinations-Apps wichtiger sind als je zuvor"},"content":{"rendered":"

Die Corona-Pandemie und die damit verbundenen Abriegelungen f\u00fchren an einigen Orten zu einem starken Anstieg der Besucherzahlen, da f\u00fcr viele Menschen ein Urlaub im Ausland derzeit keine Option ist. Innerhalb weniger Wochen erwiesen sich die bekannten Hotspots der touristischen Regionen, die schon in der Vergangenheit an sonnigen Wochenenden und Feiertagen an ihre Grenzen stie\u00dfen, nun regelm\u00e4\u00dfig als \u00fcberf\u00fcllt.<\/p>\n

Parallel dazu sprang die Zahl der Tagestouristen aus den nahegelegenen Regionen in ungeahnte H\u00f6hen. Die verbliebenen Alternativen f\u00fcr Erholungssuchende waren in diesen Zeiten zumeist blockiert (geschlossene Schwimmhallen, Museen, Restaurants usw.).<\/p>\n

Besuchermassen verdeutlichen: Es besteht Handlungsbedarf<\/strong><\/h4>\n

In k\u00fcrzester Zeit hat die Pandemie allen Verantwortlichen sehr deutlich gemacht, dass Besucherstr\u00f6me erfasst und kontrolliert werden m\u00fcssen, idealerweise in Echtzeit. Wirksame Gegenma\u00dfnahmen sind erforderlich, um eine \u00dcberf\u00fcllung zu verhindern und dem Ansturm der Besucher gerecht zu werden.<\/p>\n

Kilian M\u00fcller, Head of Mobile bei Outdooractive: Ich pers\u00f6nlich bin nicht der Meinung, dass strenge Verbote, hohe Parkkosten, versch\u00e4rfte Kontrollen oder sogar vollst\u00e4ndige Schlie\u00dfungen eine nachhaltige L\u00f6sung darstellen k\u00f6nnen. Vielmehr m\u00fcssen alle beteiligten Parteien Wege finden, die Besucher so umzuverteilen, dass eine neue und besser verteilte Wertsch\u00f6pfungskette entsteht.\u00a0<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Dar\u00fcber hinaus kann sich ein enormer Anstieg der Tagestouristen auch sehr negativ auf das Image einer gesamten Region auswirken. Viele \u00dcbernachtungsg\u00e4ste werden dies wahrscheinlich als eher abschreckendes Signal empfinden.<\/p>\n

Nachhaltige Gegenma\u00dfnahmen einleiten \u2013 notwendige Daten sammeln<\/strong><\/h4>\n

Es ist keine neue Erkenntnis, dass Handlungsbedarf besteht, es wurde lediglich drastisch hervorgehoben. Um nachhaltige Gegenma\u00dfnahmen einleiten zu k\u00f6nnen, ist es zun\u00e4chst notwendig, Daten zu sammeln.<\/p>\n

Es gibt einige valide M\u00f6glichkeiten, die notwendigen Daten zu erheben, wie z. B. die Auswertung von Bewegungsdaten von Besuchern \u00fcber Mobilfunkbetreiber, Google Maps oder \u00fcber Touristenkarten, die bereits seit Jahren im Einsatz sind. Eine weitere relevante Methode der Datengewinnung ist die Bereitstellung einer regionalen, gut gepflegten App f\u00fcr Marketingzwecke als sehr wertvolles Instrument zur anonymen Datenerhebung. Besucherstr\u00f6me k\u00f6nnen somit kontrolliert und umverteilt werden. Regionale Apps, die in einigen Destinationen seit Jahren im Einsatz sind, gewinnen eine neue Bedeutung. Denn teilweise wurden sie bis jetzt noch nicht als ein so wertvolles und valides Instrument betrachtet.<\/p>\n

Regionale Destinations-Apps sind beides: ein wirksames Instrument f\u00fcr Destinationen und ein Mehrwert f\u00fcr die Besucher<\/strong><\/h4>\n

Neben der Datenerfassung, dem Setzen von Priorit\u00e4ten und der Steuerung von Besucherstr\u00f6men gibt es bei der Nutzung einer App auch einen erheblichen Mehrwert f\u00fcr den Gast und die Gastgeberregion:<\/p>\n

Die Bereitstellung perfekt gepflegter Inhalte, passend zur Saison, abgestimmt auf die Marketingstrategie der Destinationen und idealerweise auch auf die Interessen der Besucher kann eine gro\u00dfe Chance darstellen. G\u00e4ste, die solche Instrumente nutzen, sind eine wertvolle M\u00f6glichkeit zur anonymen Datenerhebung \u2013 meist in Echtzeit. Die genaue Kenntnis dar\u00fcber, welche Aktivit\u00e4ten die Besucher aus\u00fcben oder wann und wo sie sich in der eigenen Region aufhalten, ist ein Schl\u00fcsselfaktor f\u00fcr die Beeinflussung und Steuerung der Besucherstr\u00f6me.<\/p>\n

Ausgestattet mit einer Vielzahl von Hilfsmitteln<\/strong><\/h4>\n

Regionale Apps helfen den G\u00e4sten dabei, die Umgebung zu erkunden und ihren Weg zu finden \u2013 in der Planung, w\u00e4hrend ihres Aufenthalts und beim anschlie\u00dfenden Erfahrungsaustausch.<\/p>\n

Die anonymisierte, serverbasierte Auswertung der gewonnenen Daten aus der Streckenaufzeichnung, der Tourenplanung, der Erstellung eigener Listen sowie der bevorzugten Aktivit\u00e4ten bildet die wertvolle Grundlage, um die eigene touristische Infrastruktur anzupassen und auf die entsprechenden strategischen Ziele einer Destination auszurichten.<\/p>\n\n\n\n
Spielelemente wie Challenges<\/em><\/strong> und hochwertige multimediale Touren bieten zudem eine hervorragende M\u00f6glichkeit, die Str\u00f6me auszugleichen. Einige Tools bieten sogar die Chance, Leads zu generieren und mit den eigenen G\u00e4sten zu kommunizieren \u2013 wenn man die notwendigen rechtlichen Regeln zur Kontaktaufnahme (Anmeldungen zu Wettbewerben etc.) beachtet.<\/td>\n\"\"<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

Qualitativ hochwertige Karten, die auch f\u00fcr die Offline-Nutzung in Regionen mit schlechter Netzabdeckung zur Verf\u00fcgung stehen, und Hilfsmittel wie der Notruf erm\u00f6glichen Besuchern einen sicheren und sorgenfreien Aufenthalt in der Region. Die Navigation der Touren mit Sprachausgabe hilft den Benutzern, sich auf die Sch\u00f6nheit der Natur zu konzentrieren, ohne st\u00e4ndig auf die Karte schauen zu m\u00fcssen. Sorgf\u00e4ltig zusammengestellte Inhalte weisen ihnen den Weg zu Orten und Routen, die weniger \u00fcberlaufen sind und helfen ihnen, Ihre Region auf bequeme und sichere Weise zu erkunden.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Mit Buddy Beacon<\/em><\/strong> steht eine weitere sicherheitsrelevante Funktion zur Verf\u00fcgung. Sie k\u00f6nnen mit der Funktion ihre GPS-Position mit Freunden und Familie teilen. Ob aus Sicherheitsgr\u00fcnden (sehr relevante Informationen f\u00fcr Such- und Rettungsteams) oder einfach nur zum Spa\u00df, Freunde und Familie k\u00f6nnen den Fortschritt der G\u00e4ste bei ihren Abenteuern \u00fcber ihr Smartphone oder ihren PC verfolgen.<\/p>\n

Sinnvolle und nachhaltige L\u00f6sungen f\u00fcr die Verteilung der Besucherstr\u00f6me anbieten<\/strong><\/h4>\n

Intelligent aufbereitete und auf die Bed\u00fcrfnisse des Gastes zugeschnittene Inhalte haben zudem einen doppelten Nutzen: Die Personalisierung hilft bei der Bereitstellung des perfekten Reisef\u00fchrers und hilft gleichzeitig bei der Umverteilung der Besucher.<\/p>\n\n\n\n
Aktuelle Bedingungen sowie Hinweise und Sperrungen<\/a><\/span> bieten, wenn sie zuverl\u00e4ssig und t\u00e4glich gepflegt werden, die M\u00f6glichkeit, in Echtzeit auf Notwendigkeiten zu reagieren und Besucherstr\u00f6me zu lenken. Es hilft den Besuchern, die aktuelle Situation und alle Regeln, die auch in Schutzgebieten gelten k\u00f6nnten<\/a>,<\/span> von Anfang an bei der Planung ihrer Touren und Aktivit\u00e4ten zu ber\u00fccksichtigen.<\/td>\n\"Aktuelle<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Dynamisch steuerbare Systeme helfen dabei, die Aufmerksamkeit der Besucher beispielsweise auf weniger frequentierte Ziele zu lenken. Ebenso k\u00f6nnte ein Vorteilssystem f\u00fcr \u00dcbernachtungsg\u00e4ste genutzt werden, um einen Anreiz zur Vermeidung von Hotspots am Wochenende zu schaffen, den Besucherstrom auszugleichen und Tagestouristen und \u00dcbernachtungsg\u00e4ste umzuverteilen.<\/p>\n

Corona hat bewiesen, dass weltweit Handlungsbedarf besteht. Nur wer alle M\u00f6glichkeiten der Datenerhebung nutzt, wird auch in Zukunft sinnvolle und nachhaltige L\u00f6sungen f\u00fcr die Verteilung der Besucherstr\u00f6me anbieten k\u00f6nnen. Eine regionale Destinations-App kann ein sehr wertvoller Baustein f\u00fcr die digitale Strategie sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Corona-Pandemie und die damit verbundenen Abriegelungen f\u00fchren an einigen Orten zu einem starken Anstieg der Besucherzahlen, da f\u00fcr viele Menschen ein Urlaub im Ausland derzeit keine Option ist. 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