{"id":12026,"date":"2021-02-23T07:24:59","date_gmt":"2021-02-23T06:24:59","guid":{"rendered":"https:\/\/corporate.outdooractive.com\/oa-blog\/?p=12026"},"modified":"2021-03-26T07:49:43","modified_gmt":"2021-03-26T06:49:43","slug":"pfronten-tourismus-digitale-besucherlenkung-mit-outdooractive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporate.outdooractive.com\/oa-blog\/pfronten-tourismus-digitale-besucherlenkung-mit-outdooractive\/","title":{"rendered":"Pfronten Tourismus lenkt seine Besucher digital mit Outdooractive"},"content":{"rendered":"

Bild: \u00a9Pfronten Tourismus, S. Toplak; E. Reiter: Logo: \u00a9Pfronten Tourismus<\/span><\/p>\n

Outdooractive bietet Tourismusdestinationen eine Plattform mit Qualit\u00e4tsinhalten und aktuellen Informationen. Das Ergebnis ist die Chance<\/span>,<\/span> den Gast bereits in seiner Inspirations- und Planungsphase digital zu lenken<\/strong>. Zuk\u00fcnftig wir<\/span>d<\/span> das Angebot\u00a0 deutlich dar\u00fcber hinaus gehen und Outdooractive aus Daten-Reportings<\/strong> der Plattform beispielsweise Heatmaps<\/strong> und einen \u201ePopularit\u00e4ts-Index\u201d<\/strong> anbieten, der die relative Besucher-Frequenz anzeigt bzw. kontext<\/span>basiert prognostiziert.<\/span><\/p>\n

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Digitale Orientierungshilfen f\u00fcr die Planungen der G\u00e4ste<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Die Verantwortlichen bei Pfronten Tourismus begriffen die gro\u00dfe Bedeutung der <\/span>digitalen<\/span> Besucherlenkung schon w\u00e4hrend des ersten Corona-Lockdowns und <\/span>handelte<\/span>n<\/span> im M\u00e4rz 2020 proaktiv. <\/span>User-optimierte Funktionen auf der Outdooractive Plattform lieferten Besucher<\/span>n<\/span> digital Informationen zu den Gegebenheiten vor Ort.<\/span><\/p>\n

Julian Knacker betont: \u201eIn diesem Jahr spielt das Thema Besucherlenkung eine gr\u00f6\u00dfere Rolle, um m\u00f6glichst der Ansammlung von sehr vielen Personen an einem Ort entgegenzuwirken. Wir werden die bisher eingesetzten Tools weiterhin als Mittel zur Information und Service am Gast nutzen und zeitgleich versuchen, durch zielgerichtete Informationen zu einer Entzerrung von Besucherstr\u00f6men vor Ort beizutragen. In diesem Zusammenhang werden wir die Bewerbung der App f\u00fcr Urlaubsg\u00e4ste vor Ort nochmals forcieren.\u201c<\/p><\/blockquote>\n

Aktuelle Bedingungen<\/span><\/a> (Hinweise, Sperrungen, Umleitungen) kommuniziert Pfronten mithilfe der Daten der ortsans\u00e4ssigen Organisationen <\/span>\u00fcber das <\/span>Outdooractive DMS<\/span><\/a> als Service f\u00fcr den Gast in <\/span>der App<\/span><\/a> und auf der <\/span>Homepage<\/span><\/a>. Der aktuelle Status (geschlossen\/ge\u00f6ffnet) der Touren und weitere Infos sind auf der Detailseite direkt ersichtlich. Die Hinweise, die vor Ort an den betroffenen Wegen (z. B. Sperrungen wegen Baumf\u00e4llarbeiten etc.) angebracht wurden, verweisen mittels QR-Codes und URL ebenfalls auf die App und die <\/span>Homepage<\/span>.<\/span><\/p>\n

Nachhaltige L\u00f6sungen <\/span>\u00a0<\/span>f\u00fcr das beste G\u00e4steerlebnis<\/span><\/h3>\n

Alle Beteiligten sind sich sicher, dass die <\/span>Digitale<\/span> Besucherlenkung weiterhin an Bedeutung gewinnen und die verf\u00fcgbaren Informationen zur Planung von Outdoor-Aktivit\u00e4ten vom Gast noch st\u00e4rker genutzt werden. Seit vielen Jahren vertraut <\/span>Pfronten Tourismus<\/span><\/a> auf die branchenf\u00fchrenden, digitalen Services von Outdooractive, um <\/span>seinen<\/span> G\u00e4sten das bestm\u00f6gliche Outdoor-Erlebnis zu erm\u00f6glichen.<\/span><\/p>\n

Julian Knacker, Teamleitung Gastgeberservice, IT & Content bei Pfronten Tourismus:<\/strong><\/p>\n

\u201eMit Outdooractive erhalten wir die M\u00f6glichkeit, unseren G\u00e4sten \u00fcber das breite Outdoor-Angebot in Pfronten \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le – bei einmaligem Pflegeaufwand – bestm\u00f6glich zu informieren. Durch die kompakte Visualisierung und die Verkn\u00fcpfung der verschiedenen Outdoor-Inhalte entlang einer Tour oder an einem POI, erh\u00e4lt der User ein Tool an die Hand, mit dem der Aktiv-Urlaub, die Wanderung oder Radtour in Pfronten optimal geplant werden kann.\u201c<\/p><\/blockquote>\n

Die G\u00e4ste planen Touren im Web<\/a> und in der App<\/a> (Wanderung, Berg- oder Mountainbike-Touren), speichern ihre Inhalte offline ab und lassen sich \u00fcber die App auf dem Smartphone w\u00e4hrend ihrer Outdoor-Aktivit\u00e4t navigieren.<\/p>\n

Er f\u00e4hrt fort: \u201eWir erhalten viel positives Feedback zur App. Im Web binden wir auf pfronten.de unseren Content \u00fcber Bergh\u00fctten mit der FlexView-Technologie<\/a><\/strong> (z.\u00a0B. www.pfronten.de\/aktiv\/berghuetten\/<\/a>) und Touren per API-Schnittstelle<\/a><\/strong> vollintegriert auf den Seiten (www.pfronten.de\/aktiv\/tourenportal<\/a> und www.pfronten.de\/aktiv\/wandern-im-allgaeu-berg-tal\/wandern-im-allgaeu\/<\/a>) ein.“<\/p><\/blockquote>\n\n\t\t