Junior Specialist Customer Success & Sales (w/m/d)
Zürich, Schweiz
Als Mitarbeiter*in im Customer Success & Sales (w/m/d) sind Sie in unserer Niederlassung in Zürich Teil des Teams Business Solutions. Im Business Solutions Team werden die Produkte der Outdooractive Plattform an Business Kunden in der Schweiz vertrieben, Kundenprojekte umgesetzt und 1st und 2nd Level-Support geleistet. Wir sind auf der Suche nach einem*r qualifizierten Spezialisten*in zur Unterstützung für unser Team. Sie unterstützen den Außendienst als auch das Projektmanagement Team und beantworten Kunden- und Interessentenanfragen.
Ihr neuer Job bei Outdooractive
- Entwicklung und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und erstklassigen Kundenservice.
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Identifizierung und Qualifizierung von Verkaufschancen.
- Pflege der Kundendatenbank und Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
- Durchführung von Produktpräsentationen und Schulungen für Kunden.
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.
- Mitarbeit bei der Erstellung und Versendung von Newslettern und Verkaufsmaterialien.
- Analyse von Kundenfeedback und Markttrends zur stetigen Verbesserung unserer Angebote.
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams (z.B. Marketing, Produktmanagement) zur Optimierung der Kundenerfahrung.
Was Outdooractive von Ihnen erwartet
- Grundlegendes Interesse und sehr gute Kenntnisse in digitalen Tools, insbesondere Excel, PowerPoint und gängigen Newsletter Tools. Erfahrung mit Adobe Illustrator und/oder Photoshop ist ideal.
- Knowhow im Schweizer Tourismusumfeld und ein starkes Interesse an Outdoor-Aktivitäten.
- Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie im Team, mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und einer proaktiven Arbeitsweise.
- Ein hohes Mass an Organisationsfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift. Weitere Landessprachen der Schweiz sind von Vorteil.
Was Ihnen Outdooractive bietet
Erfolg
Die Möglichkeit, am weiteren Erfolgsweg der Outdooractive Plattform mit zunehmender Internationalisierung maßgeblich mit zu wirken.
Herausforderung
Herausfordernde, spannende Aufgaben mit besten Entwicklungsperspektiven.
Eigenverantwortung
Umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten.
Weiterbildung
Ein flexibles Arbeitszeitmodell, flache Hierarchien und ein interessantes Karriere- und Weiterbildungsmanagement.
Kennenlernen
Eine adäquate Einarbeitung, um Outdooractive näher kennen zu lernen.
Teamgeist
Ein kollegiales Miteinander, tolle Mitarbeiterevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem outdoor-affinen Team.
Einzigartigkeit
Ein einzigartiges marktführendes Produkt in einem globalen Markt.
Standort
Einen Arbeitsplatz mit den schönen Allgäuer Bergen direkt vor der Türe.
Werden Sie Teil von Outdooractive
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form, mit Angabe des nächstmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Ihr Ansprechpartner
