Unsere Lösungen für Tour Operator
Tour- und Reiseveranstalter ebenso wie Bergschulen und andere Outdoor-Anbieter brauchen intelligente Lösungen, die ihr Marketing effizienter und erfolgreicher machen. Angesichts der enormen Vielfalt an Möglichkeiten, die das digitale Marketing heute bietet, unterstützt Outdooractive bei der Entwicklung und Umsetzung einer zielführenden Strategie. Abgestimmt auf das Unternehmen, seine Größe, Zielmärkte und Zielgruppe, zahlen alle Maßnahmen darauf ein, Reichweite zu maximieren, Leads zu akquirieren und Buchungen abzuschließen.
Die Aufgabe
Macs Adventure, mit Sitz in Glasgow, ist ein internationaler Reiseveranstalter, spezialisiert auf selbst-geführte Wander- und Radreisen. Weltweit können Menschen individuell und flexibel auf Erkundungstour gehen ohne dabei auf den Service eines professionellen Anbieters zu verzichten.
Macs Adventure waren auf der Suche nach einer Lösung, die im Verlauf der Customer Journey mehrere Aufgaben übernimmt. Eine Lösung, mit der sie gleichermaßen neue Kunden gewinnen können, aber auch bestehende Kunden bestmöglich auf ihre Reise vorbereiten und unterwegs begleiten können.
Unsere Lösung
Bei Outdooractive basieren alle Produkte auf einer gemeinsamen Datenbank. Der große Vorteil: Egal ob sie der Information und Buchung oder dem Erlebnis und der Sicherheit unterwegs dienen, alle Inhalte müssen nur einmalig gepflegt werden. Abgestimmt auf Kommunikationszweck und -medium, werden sie entsprechend dargestellt.
Für Macs Adventure wurde ein Outdooractive Regio als zentrales Portal für Reiserouten und Sehenswürdigkeiten eingerichtet. Sämtliche Mehr- und/oder Tagestouren inklusive der einzelnen Etappen sind hier mit exakter Wegbeschreibung, Höhenprofil und Karte, Unterkünften, Sehenswürdigkeiten, Wissenswertem zur Region und Tipps zur Ausrüstung detailliert hinterlegt. So kann alles, was Kunden von Macs Adventure für ihre individuelle Tour brauchen, an einem Ort digital abgebildet werden. Für jeden Kunden wiederum können Informationen maßgeschneidert zusammengestellt werden, damit er ein authentisches und zugleich komfortables Urlaubserlebnis hat.
Macs Adventure
Die Tourenbeschreibungen und Karten stehen natürlich auch für die mobile Nutzung über die Macs Adventure App zur Verfügung. Sie ist der perfekte digitale Reisebegleiter und ein persönlicher Tourguide. Egal wo Macs Adventure Kunden unterwegs sind, sie haben auch offline Zugriff auf Karten und Beschreibungen, so dass sie sicher zum nächsten Etappenziel navigieren können.
Dadurch dass die Angebote und Inhalte von Macs Adventure auch Teil der Outdooractive Plattform werden, erreichen sie mit der Outdooractive Community eine erweiterte, interessierte Zielgruppe. Die Plattform wird zum Multiplikator, sodass Macs Adventure von zusätzlicher Reichweite und erhöhter Sichtbarkeit profitiert.
„Unseren Kunden möchten wir authentische und erfüllende Erlebnisse bieten, ohne dass sie auf den Komfort und die Sicherheit einer organisierten Reise verzichten müssen. Outdooractive ist für uns der perfekte Partner, um diesen Anspruch gerecht zu werden.“