Hartmut Wimmer als Referent auf der ITB
In wenigen Tagen beginnt in Berlin erneut die ITB, die Weltleitmesse des Tourismus. Outdooractive ist nicht nur mit einem Stand in der eTravel World (Halle 7.1.c) vertreten, CEO & Gründer Hartmut Wimmer wird auch einen Vortrag halten.
The Digital Destination
Das Ziel des Vortrags ist es, den Zuhörern aufzuzeigen, wie dringlich die Digitalisierung behandelt werden muss. Mit über zwei Jahrzehnten Geschäftserfahrung ist Hartmut Wimmer ein Vorreiter in der Digitalisierung des Outdoor-Tourismus. In seinem Vortrag gibt er praktische Tipps und konkrete Handlungsempfehlungen für Destinationen und Tourismusorganisationen.
Die Zeit des Handelns ist gekommen. Wer nicht im Webseiten-Dschungel untergehen will, muss die Chancen der Digitalisierung jetzt ergreifen. DMOs müssen ihre Strategie neu definieren. Neue Technologien wie Chatbots, AI & Co. verändern das Nutzungsverhalten der Gäste und die Marktentwicklung. Die Kommunikation mit dem Gast wird persönlicher, individueller und vor allem digital. Der Service für den Gast rückt immer mehr in den Vordergrund.
Die Kerninhalte des Vortrages:
- Eigene Webseiten verlieren an Relevanz.
- Das sind die Chancen der Digitalisierung im Tourismus.
- So gelingt der Aufbau einer zentralen Datenbank, um gebündelt Informationen bereitstellen zu können.
- Datenbanken und Plattformen nehmen einen immer höheren Stellenwert ein.
- Personalisierung und Individualisierung rücken immer mehr in den Fokus.
- Künstliche Intelligenz verändert das Kommunikationsverhalten mit dem Gast.
- So gelingt der richtige Umgang mit Open Data.
- Bauen Sie Digital Leadership auf, um weiter sichtbar zu bleiben.
Termin vormerken: Hartmut Wimmer, „The Digital Destination“: 08.03.2019, 13:30 – 14:00 Uhr, eTravel Lab, Halle 7.1.b
Bereits im vergangenen Jahr hielt Hartmut Wimmer einen Vortrag auf der ITB, Thema „The Single Source of Truth: Daten als Basis für erfolgreiches Destinationsmanagement in der Zukunft“. Den Vortrag von 2018 können Sie hier ansehen.
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