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Alle News rund um Digitalisierung

Ein Blick hinter die Kulissen: das neue Produkt „Destination Insights“

Die erste Version unseres neuen Produktes „Destination Insights“ ist da. Auf der Outdooractive Plattform sammeln wir seit vielen Jahren immense Datenmengen. Zum einen handelt es sich dabei um touristische Informationen wie Regions- und Tourenbeschreibungen, zum anderen um personenbezogene Daten. Diese möchten wir zukünftig besser nutzen und auch Ihnen zur Verfügung stellen. Werden Sie jetzt Pilotkunde und betrachten Sie Ihre Destination aus einer völlig neuen Perspektive!

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Messen Sie die Erlebnisse und die Customer Journey

Es gibt erfolgreiche Manager, die die wichtigsten Entscheidungen auf Basis von Intuition treffen. Um beim Aufbau einer digitalen Plattform erfolgreich zu sein, sind aber datenbasierte Entscheidungen das heutige Erfolgsrezept. Weltmarktführer wie booking.com oder Amazon machen schon längst vor, was die Tourismusbranche endlich auch tun sollte. Was es damit auf sich hat, erfahren Sie in diesem Artikel.

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Daten anstatt Werbung managen

Auch wenn es schwer fällt: Geld für klassische Werbung auszugeben, ist nicht die Zukunft des Destinations-Marketings oder -Managements. Wie das zu verstehen ist, erfahren Sie in diesem Artikel.

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Digitalisieren Sie Ihre Gäste!

Wer seinen Gästen einen optimalen Service bieten möchte, muss ihre persönlichen Bedürfnisse kennen. Ein gutes Hotelmanagement ist heute in der Lage, alle Gäste bereits bei der Ankunft mit Namen zu begrüßen und ihre individuellen Wünsche während des gesamten Aufenthalts automatisch zu berücksichtigen. Wie das für eine gesamte Destination gelingen kann, darüber soll dieser Beitrag Aufschluss geben.

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Daten müssen distributionsfähig sein.

Im Tourismus ist es gängige Praxis, aufwendige Websites zu erstellen. Fakt ist: Diese erreichen die gewünschte Zielgruppe nicht mehr, denn User informieren sich schon lange auf Plattformen. In der heutigen Zeit muss der Content zum User gebracht werden – nicht umgekehrt. Welche Schritte dabei zu beachten sind, erfahren Sie in diesem Artikel.

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