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Alle News rund um customer journey

Gäste verlieren Vertrauen in klassische Werbeformen

Für Unternehmen wird es immer schwieriger, mit klassischer Werbung die Aufmerksamkeit und das Vertrauen der Menschen zu gewinnen, denn Werbung hat an Glaubwürdigkeit verloren. Gerade im Tourismus erhöhen ein geändertes Mediennutzungsverhalten und starke Konkurrenten den Druck auf Destinationen. Klassische Werbeformen reichen nicht mehr aus – User-generated Content wird immer wichtiger. Für den Tourismus bedeutet diese Entwicklung eine große Chance, aber gleichzeitig eine extreme Herausforderung.

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Get in touch with your guests: digitale Gästekommunikation

Eine gelungene, digitale Gästekommunikation kann Destinationen in Zukunft entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern. Sie ist das wichtigste Werkzeug, um das eigene Service-Angebot zu verbessern. Mit dem heutigen Status Quo an Datenqualität und neuen Technologien wird eine personalisierte und konsistente Ansprache erreicht, welche die Erwartungen der Zielgruppe erfüllt. Welche Touchpoints Outdooractive zwischen Gast und Destination schafft, erfahren Sie in diesem Blogartikel.

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Warum die Vervollständigung touristischer Karteninhalte ein unendlicher Prozess ist

Für viele Regionen ist Tourismus existenziell. Gerade in ländlichen oder alpinen Gebieten hat der Tourismus die Arbeits- und Lebensbedingungen nachhaltig gewandelt. Um von Gästen als attraktiv wahrgenommen zu werden – aber auch um die Interessen aller touristischen Stakeholder abzudecken – bedarf es eines gut ausgebauten Angebotes für den Gästeverkehr und die damit verbundene Freizeitwirtschaft. Die Basis für ein erfolgreiches Konzept ist eine attraktive und abwechslungsreiche Wege-Infrastruktur.

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Karten-Update: Farben und Icons auf der Karte

Das zentrale Element der Outdooractive Plattform ist die Karte. Ohne Karte und der damit verbundenen Möglichkeit, Touren und Points of Interest (kurz POI) darauf abzubilden, wäre Outdooractive in der heutigen Form nicht denkbar. Deshalb ist das große Karten-Update von enormer Wichtigkeit für die Entwicklung der Outdooractive Kartografie im Allgemeinen und der interaktiven Web-Karte im Speziellen. Die Entwicklung der Karte ist ein stetiger Prozess – im folgenden Artikel erfahren Sie die neusten Verbesserungen im Bezug auf Farben und Icons.

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Machen Sie Ihr Regio in drei Schritten fit für den Winter

Wer im Winter einen Outdoor-Urlaub plant, benötigt eine Vielzahl an Informationen: Tipps zu Touren und Ausflugszielen, Vorschläge zu Unterkünften sowie Hinweise auf aktuelle Veranstaltungen und Angebote. Weil im Winter die Outdoor-Möglichkeiten je nach Schnee- und Wetterlage stark variieren können, sind tagesaktuelle Empfehlungen direkt aus der Region von zentraler Bedeutung.

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