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Alle News rund um Trends & Forschung

Managen Sie Wachstum, definieren Sie die DNA Ihrer Destination und erreichen Sie so die richtigen Gäste.

„Be careful what you wish for.” Diesen Satz sagt Chris Doyle von der ATTA (Adventure Travel Trade Association) immer wieder. Wie Recht er damit hat, kann man an den immer lauter werdenden Diskussionen über den sogenannten „Overtourism“ sehen. Die stetig steigenden Übernachtungszahlen führen dazu, dass es in vielen Regionen zu Überlastungserscheinungen kommt. Wie man dem entgegen wirken kann, erfahren Sie in diesem Artikel.

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Messen Sie die Erlebnisse und die Customer Journey

Es gibt erfolgreiche Manager, die die wichtigsten Entscheidungen auf Basis von Intuition treffen. Um beim Aufbau einer digitalen Plattform erfolgreich zu sein, sind aber datenbasierte Entscheidungen das heutige Erfolgsrezept. Weltmarktführer wie booking.com oder Amazon machen schon längst vor, was die Tourismusbranche endlich auch tun sollte. Was es damit auf sich hat, erfahren Sie in diesem Artikel.

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Nachhaltigkeit als Schwerpunkt der VIR Innovationstage

Die VIR Online Innovationstage fanden vom 25. – 26. Juni in Berlin statt. Dabei war Nachhaltigkeit in der Tourismusbranche ein wichtiger Fokus der Veranstaltung. Outdooractive CEO Hartmut Wimmer war selbst als Referent vertreten und hielt einen Impulsvortrag zum Thema „Sustainability through digitization in destinations“. Unser Resümee zum Event lesen Sie in diesem Artikel.

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Daten anstatt Werbung managen

Auch wenn es schwer fällt: Geld für klassische Werbung auszugeben, ist nicht die Zukunft des Destinations-Marketings oder -Managements. Wie das zu verstehen ist, erfahren Sie in diesem Artikel.

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Digitalisieren Sie Ihre Gäste!

Wer seinen Gästen einen optimalen Service bieten möchte, muss ihre persönlichen Bedürfnisse kennen. Ein gutes Hotelmanagement ist heute in der Lage, alle Gäste bereits bei der Ankunft mit Namen zu begrüßen und ihre individuellen Wünsche während des gesamten Aufenthalts automatisch zu berücksichtigen. Wie das für eine gesamte Destination gelingen kann, darüber soll dieser Beitrag Aufschluss geben.

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