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Alle News rund um 2020

Outdooractive in 2020 – ein optimistischer Start

2020, eine magische Jahreszahl! Erst in 1010 Jahren im Jahr 3030 wird es wieder eine Gleichheit der Tausender und Zehner geben; und mit den 20er Jahren sind wir in eine Dekade eingetreten, die wir als die goldenen 20er Jahre im letzten Jahrhundert in unserer Geschichtsschreibung eingebrannt sehen. Also verzeihen Sie meinen ungestümen Optimismus, noch bevor ich Ihnen für das Jahr 2020 Gesundheit und Glück wünschen konnte.

Mein Optimismus beruht aber nicht nur auf der Magie der Jahreszahl, sondern auf den Möglichkeiten, die Outdooractive für Sie und die stetige Fortentwicklung des Tourismus geplant hat.

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Neuer, verbesserter Service für AV-Hütten

Mir der neuen Verfügbarkeitsinfo für Alpenvereinshütten auf der Outdooractive Plattform wird der Service für Hütten, für den Alpenverein und letztlich auch für den User verbessert.

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Managen Sie Wachstum, definieren Sie die DNA Ihrer Destination und erreichen Sie so die richtigen Gäste.

„Be careful what you wish for.” Diesen Satz sagt Chris Doyle von der ATTA (Adventure Travel Trade Association) immer wieder. Wie Recht er damit hat, kann man an den immer lauter werdenden Diskussionen über den sogenannten „Overtourism“ sehen. Die stetig steigenden Übernachtungszahlen führen dazu, dass es in vielen Regionen zu Überlastungserscheinungen kommt. Wie man dem entgegen wirken kann, erfahren Sie in diesem Artikel.

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Wir verbinden Sie mit Ihren Gästen: Bewertungen, Fragen und Antworten auf outdooractive.com

Als Inspirationsquelle können sich Gäste durch eine Vielzahl an Tools, Plattformen und Kanälen suchen. Dabei verlieren die Destinationen jedoch immer mehr an Kontrolle über diese entscheidende Phase der Customer Journey. Wir möchten Ihnen nun die Kontrolle zurückgeben, durch die Möglichkeit, besser und direkt mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten. Sie sind der Mittelpunkt des Informationsaustausches zwischen Ihnen und den Gästen. Dabei ist Kommunikation mit Besuchern und denen, die es noch werden, das zentrale Element. Outdooractive stellt mit der neuen Funktion „Fragen & Antworten“ das nötige Instrument zum direkten Austausch zur Verfügung.

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Digitalisieren Sie Ihre Gäste!

Wer seinen Gästen einen optimalen Service bieten möchte, muss ihre persönlichen Bedürfnisse kennen. Ein gutes Hotelmanagement ist heute in der Lage, alle Gäste bereits bei der Ankunft mit Namen zu begrüßen und ihre individuellen Wünsche während des gesamten Aufenthalts automatisch zu berücksichtigen. Wie das für eine gesamte Destination gelingen kann, darüber soll dieser Beitrag Aufschluss geben.

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