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Alle News rund um customer journey

Gäste verlieren Vertrauen in klassische Werbeformen

Für Unternehmen wird es immer schwieriger, mit klassischer Werbung die Aufmerksamkeit und das Vertrauen der Menschen zu gewinnen, denn Werbung hat an Glaubwürdigkeit verloren. Gerade im Tourismus erhöhen ein geändertes Mediennutzungsverhalten und starke Konkurrenten den Druck auf Destinationen. Klassische Werbeformen reichen nicht mehr aus – User-generated Content wird immer wichtiger. Für den Tourismus bedeutet diese Entwicklung eine große Chance, aber gleichzeitig eine extreme Herausforderung.

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Outdooractive Conference 2019: frischer Wind und Altbewährtes

Shaping the future of digital tourism – das ist auch in diesem Jahr das Motto der Outdooractive Conference. Vom 24. – 26. September erwartet die Teilnehmer eine abwechslungsreiche Agenda: Fachvorträge internationaler Experten, ein neu konzipierter Seminartag, ein aktives Outdoor-Programm und vieles mehr. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den diesjährigen Themenfokus und neue Highlights, die sich bestens in das altbewährte Format einfügen.

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Get in touch with your guests: digitale Gästekommunikation

Eine gelungene, digitale Gästekommunikation kann Destinationen in Zukunft entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern. Sie ist das wichtigste Werkzeug, um das eigene Service-Angebot zu verbessern. Mit dem heutigen Status Quo an Datenqualität und neuen Technologien wird eine personalisierte und konsistente Ansprache erreicht, welche die Erwartungen der Zielgruppe erfüllt. Welche Touchpoints Outdooractive zwischen Gast und Destination schafft, erfahren Sie in diesem Blogartikel.

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