Capital und Statista zeichnen zum dritten Mal die innovativsten Unternehmen Deutschlands aus. Unter den 470 ausgewählten Unternehmen in 20 verschiedenen Branchenkategorien ist Outdooractive mit 4 von 5 Sternen in der Kategorie „Internet, Medien & Kommunikation“ gelistet.
Das Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik, Projektzentrum Verkehr, Mobilität und Umwelt und die bavAIRia e.V laden zu einer weiteren virtuellen Veranstaltung des neu iniitierten Anwenderforums „Digitalisierung im Tourismus“ ein. Bereits im November 2021 fiel der Startschuss der dreijährigen Veranstaltungsreihe mit einer Auftaktveranstaltung im bayerischen Wirtschaftsministerium.
In der geplanten Reihe werden die Anforderungen und Erwartungen der Freizeit- und Tourismusbranche mit den Technologien von heute verbunden. Das Forum dient als Plattform des regelmäßigen Ausstauschs und Präsentation von Lösungsansätzen, die Destinationen und allen Akteuren im Tourismus ihre Aufgaben erleichtern sollen. Herausforderungen wie Besuchermanagement und Overtourism werden diskutiert und Expertenwissen geteilt.
Wie im vergangenen Beitrag berichtet, präsentierte Outdooractive gemeinsam mit der HS Kempten, dem WTZ und der Allgäu GmbH am Montag, 14. Februar, den Auftakt zu einer Veranstaltungsreihe rund um die Herausforderungen des Besuchermanagements im Allgäu. Tourismusmanager, Politiker, Pressevertreter und interessierte Zuhörer aus der gesamten Branche nahmen an der Veranstaltung teil.
Die Outdooractive AG lädt Sie gemeinsam mit der HS Kempten, dem BZT, dem WTZ und der Allgäu GmbH zu einer virtuellen Auftaktveranstaltung rund um die Herausforderungen des Besuchermanagements im Allgäu ein:
Herausforderung Besuchermanagement im Allgäu
– Projekte, Aufgaben, Akteure –
Zukunftsperspektiven durch gemeinsame Ziele: Erfahrungsaustausch und vernetzte Zusammenarbeit
Eingeladen sind alle Tourismusverantwortlichen und Politiker sowie alle, die am Thema Besuchermanagement interessiert sind.
Ein neues Format exklusiv für unsere Kunden: Mit kostenlosen Webinaren unterstützen wir sie dabei die touristischen Herausforderungen von heute und morgen zu meistern und das Beste aus ihren Outdooractive Produkten herauszuholen. Die Webinare werden in Deutsch und Englisch angeboten und behandeln aktuell relevante Themen zu unseren Produkten und Features, die unsere Kunden nachhaltig in Ihrem Tun unterstützen. Experten vermitteln mehr zur Sichtbarkeit der eigenen Organisation, wie richtiges Content-Marketing funktioniert, Gäste und Besucher gezielt gelenkt werden können und vieles mehr.
Die Outdooractive Plattform ist um zwei weitere Sprachen ergänzt worden. Mit der neusten Integration von Niederländisch und Japanisch befinden wir uns weiterhin auf internationalem Wachstumskurs. Tourismus ist ein internationales Geschäft, daher wird die Plattfom durchgängig in alle relevanten Sprachen übersetzt, sodass internationale Touristen in ihrer Muttersprache bedient werden können. Die Zahl der verfügbaren Sprachen ist auf 17 angewachsen.
Wenn physische Restriktionen das persönliche Kennenlernen erschweren, ist die Digitalisierung der Gäste ein nötiger Schritt für nachhaltiges Bestehen. Outdooractive gibt Ihnen die passenden Tools an die Hand, um für die Zukunft rundum sicher aufgestellt zu sein.
Jede Destination, jedes Hotel möchte den Besuchern und Gästen den besten Service bieten. Dies ist nur möglich, wenn man die persönlichen Bedürfnisse der Besucher kennt und man bereits vor der Anreise eine digitale Beziehung zum Gast aufbaut. Digitale und nachhaltige, beiderseitige Kommunikation sowie Kundenbindung sind hier die Stichwörter.
Doch wie gewinnt man das Vertrauen der Gäste und gelangt an die Daten?
Bei Wanderungen im Alpenraum kommt es immer wieder zu Zwischenfällen mit Mutterkühen und Herdenschutzhunden. Die Tiere werden hierbei enormen Stress ausgesetzt und die Konfrontationen führen möglicherweise zu Unfällen. Um diesem Problem entgegenzuwirken hat der Kanton Graubünden in Zusammenarbeit mit Outdooractive nun ein innovatives Pilotprojekt als Maßnahme eingeleitet.
Die neue Version der 3D-Flug-Videos von Outdooractive ermöglicht Pro+ Usern jetzt mit einem Klick hochqualitative Videos von einer getrackten Tour zu erstellen. Zudem können die Videos heruntergeladen und minimiert werden, um die Erlebnisse auf Social Media zu teilen. Dadurch werden die Besucher indirekt zu Influencern und vermarkten die jeweilige Region.
Die Suche nach Touren und Aktivitäten in einer Region findet heutzutage hauptsächlich online statt. Dies bestätigt auch eine Studie von Bergzeit, in der deutlich wird, dass sich 65% der Wanderer aus der DACH-Region auf Onlineportalen über Ausflugsziele informieren. Hier sind meist die bekanntesten Touren ausführlich präsentiert. Das liegt unter anderem daran, dass Tourismusregionen den Fokus im Marketing bisher hauptsächlich auf die Highlight-Touren gesetzt haben. Dadurch entsteht nun das Problem, dass genau diese Touren über unterschiedlichste Kanäle kommuniziert, kommentiert und empfohlen werden. Die logische Konsequenz ist, dass Besucher auf ohnehin schon überlaufene Wegeaufmerksam gemacht werden. So sammeln sich alle Besucher weiterhin auf den gleichen Wegen und der erwartete Erholungseffekt ist dahin. Und dabei lässt sich diese Schleife so einfach lösen.